В городе продают одежду сомнительного качества
Жительница Челябинска Татьяна С. (имя изменено) купила два плаща за 30 тысяч рублей в магазине «Распродажа брендовой одежды» на Гагарина, 38 в Ленинском районе. Продавцы уверили покупательницу в безупречном качестве товара, изготовленного из натуральной кожи, однако уже на следующий день женщина поняла, что изделия выполнены из текстиля и таких денег не стоят. Челябинка вернулась в магазин и потребовала вернуть деньги, однако продавцы ей отказали. Свою историю Татьяна рассказала Первому областному информагентству.
«Попала в магазин случайно. Не планировала. Проходила мимо и увидела украшенную воздушными шарами входную группу и девушку с рупором, которая зазывала прохожих в уникальный магазин распродажи европейских брендов. Зашла. Тут же налетели продавцы, уверяли, что все куртки, дубленки и плащи сделаны из натуральной кожи по новой технологии», — начала рассказ женщина.
Татьяне приглянулись два плаща, а в тот момент, когда она усомнилась в их устойчивости к морозам до −20, продавцы заявили: «Производство идет вперед: он только с виду тонкий, но очень теплый».
«Вы знаете, они как-то гипнотизируют, очень много говорят, предлагают мерить, трогать вещи. Говорили, что вся верхняя одежда в магазине из Турции и Греции. Еще люди постоянно заходили, я потом только поняла, что они подставные. Заходили, хвалили, рассказывали, сколько всего уже купили здесь, и спрашивали про новый завоз», — продолжила Татьяна.
Женщину все же уговорили на покупку. Уже дома, рассмотрев вещи внимательнее, Татьяна поняла, что сделаны они… из кожи молодого дерматина. Более того, у одного плаща уже после пары примерок оторвалась клепка. Раздосадованная покупательница на следующий день вернулась в магазин, чтобы сдать товар и забрать деньги, но не тут-то было.
«Чек продавцы не выдали. Сказали, что терминал оплаты у них сломался, у всех покупателей просили или наличные деньги, или перевод на карту. Я заплатила наличными. В возврате денег мне отказали, хотя на одном из плащей я даже этикетку не оторвала. Кстати, бренд оказался никакой не греческий, не турецкий, а китайский. Продавцы продолжали настаивать на том, что это кожа. Я вызвала полицию», — вспомнила челябинка.
Через несколько минут приехали сотрудники Росгвардии, посмотрели документы магазина — в уголке покупателя было размещено свидетельство о регистрации ИП. По документам владельцем точки оказался Хохлов Максим Станиславович. По данным СБИС, ИП зарегистрировано в селе Грачевка Оренбургской области в 2020 году, среди уставных видов деятельности — розничная торговля одеждой. Конкретного адреса и контактных данных нет.
«Росгвардейцы просто сказали написать претензию и ушли. Заявление я составила, деньги обещали вернуть через три дня. А дальше продавцы устроили какой-то фарс. Заперли нас с сыном в магазине, высмеивали, спрашивали: „Ну что, помогла тебе твоя полиция?“ Я была крайне возмущена и действительно обратилась в полицию, налоговую и Роспотребнадзор», — поделилась Татьяна.
В отделе полиции «Ленинский» по обращению челябинки провели проверку.
«На месте работал участковый. Заявительница уведомлена о ходе проверки. Ей рекомендовано решать вопрос в рамках гражданско-правового производства», — сообщили Первому областному информагентству в УМВД по Челябинску.
«Вишенкой на торте» всей этой истории стало то, что магазин исчез с улицы Гагарина, а на торце подвального помещения развевалась на ветру вывеска «аренда». Позже Татьяна выяснила, что так называемая «Распродажа брендов» кочует по Челябинску из одного района в другой, работает на каждой точке не больше недели, а потом открывается на новом адресе. Наверняка челябинцы наблюдали людей с рупорами, приглашающих в магазин европейский брендов, как в спальных районах, так и в центре города.
«Они работали на Свердловском проспекте, 86. В районе Доватора их видели, на пешеходной Кировке, сейчас где-то около ДК „Смена“ торгуют. Продавцы там меняются каждый день, много народу нанимают. Я свои деньги уже вряд ли верну. Роспотребнадзор рассматривает заявление 30 дней, но так как того магазина, где плащи купила я, уже нет, то и проверять нечего. Хотелось бы предупредить других, особенно пенсионеров, пожилых людей, — внимательно проверяйте товар перед покупкой, требуйте чеки и сертификаты соответствия на изделия», — посоветовала Татьяна.
По данным источника Первого областного информагентства в правоохранительных органах, на магазины распродаж якобы брендов челябинцы жаловались неоднократно, однако доказать преступный умысел в этом случае сложно, поскольку товар на руки клиент все же получает.
«Согласно закону о защите прав потребителей, продавец должен информировать покупателя о реальных качествах и характеристиках товара. Если эти сведения оказываются ложными, то введение в заблуждение налицо. На мой взгляд, работа таких магазинов — явно мошенническая схема. Товар, вероятно, покупается на рынке, снимается помещение на срок от 1 до 7 дней, накручивается цена на изделия, и начинается самый настоящий обман населения. Безусловно, правоохранительные органы должны провести тщательную проверку таких магазинов, выяснить, где приобретен товар, и проверить накладные. Пострадавшим необходимо подавать коллективное заявление — тогда есть шанс, что возбудят уголовное дело. Если пробовать вернуть деньги в гражданско-правовом порядке, нужно отправить претензию на адрес ИП — за счет продавца будет проведена экспертиза изделий — и уже потом компенсацию требовать в суде», — рассказал директор юридической компании «Форлекс» Николай Попов.
Мы также попытались связаться с магазином по номеру телефона, который с трудом выбила Татьяна на точке в Ленинском районе. Сначала в трубке повисла угрожающая тишина.
«Нет. Какой еще магазин? Вы ошиблись, девушка», — выпалил мужчина.
Как будто это все нам только что приснилось.
В минувшее воскресенье на перекрестке улиц Евтеева и Свободы в Челябинске открылся магазин, по агрессивной рекламе напоминающий именно тот, о котором рассказала наша собеседница. И похоже, предприимчивых дельцов не смущает близость административного учреждения — управления физкультуры и спорта — рядом.
