Женщине помогла публикация Первого областного информагентства
Жизнь матери-одиночки, которой миасская соцзащита в течение нескольких лет по формальным причинам не разрешала тратить пенсию детей по потере кормильца, кажется, вскоре изменится. Сегодня женщина и два ее ребенка-подростка живут на 500 рублей в день. Между тем на счетах детей скопилась круглая сумма, которой хватит на покупку квартиры.
О ситуации, в которую попала наша землячка Ирина Мухаммед Мангунгу, мы рассказали две недели назад. Публикация ИА «Первое областное» вызвала общественный резонанс. В соцсетях ее обсуждали и те, кто знает Ирину, и те, кто слышал о ней первый раз. Увы, но большинство обывателей пришли к выводу, что раз семья относится к числу неблагополучных, то она не заслуживает поддержки: образования у Ирины нет, работы — тоже, еще и бывший муж — темнокожий.
Но разве это причина, чтобы обижать человека, подумали репортеры Первого областного информационного агентства и поехали в Миасс, чтобы познакомиться с Ириной лично.
Семейство Мухаммед Мангунгу корреспонденты ИА «Первое областное» застали дома на съемной квартире. Ирина очень смущалась, но все-таки пригласила пройти.
Лукман и Элиана пытались наспех сделать уборку. Но мети пол, не мети — порядка в комнатах не прибавится. Мебели почти нет. Из-за этого часть вещей лежит в коробках, которыми заставлена вся квартира. Часть висит на веревках или загромождает подоконники и столы. Ощущение, что семейство готовится к переезду.
«Осенью соцзащита разрешила потратить часть пенсии по потере кормильца. Мы купили шкаф и кровати, компьютерный стол. Правда, пока всё стоит упакованное в коробки в городском приюте. Перевезти мебель мешает погода», — поясняет Ирина.
Но ребят, кажется, беспорядок ни капли не напрягает. Они легко идут на контакт. Лукман хвастается своим скейтом. Элиана показывает рисунки и брошки из бисера — иногда она делает их на заказ, чтобы выручить немного денег. Бывает, мама просит у девочки взаймы на хлеб, но обязательно возвращает. Ведь Элиана совсем не транжира — девочка копит на свою мечту. Правда, какую, пока не знает.
От своих сверстников оба подростка отличаются лишь цветом кожи. В остальном они такие же увлеченные, любопытные, и в силу возраста все еще тянутся к любимой маме.
По ребятам не скажешь, что семья нищая. Брат с сестрой выглядят опрятно и модно — добрые люди помогают вещами. И только Ира — в старенькой кофте, измученная, в морщинах, а ведь ей всего 37 лет.
«Многие меня обсуждают. Ищут во мне изъяны. Это обидно. Ведь я не пью, не курю. Да, одета бедно, не такая умная, как другие, из проблемной семьи. Но я живу ради детей. И ради них пытаюсь спорить с соцзащитой. Сколько раз я ходила и жаловалась им на жизнь, просила помощи. Но меня выгоняют, словно собаку», — замечает Ирина.
Взгляд Ирины падает на два кулечка с конфетами на столе. В апреле местная соцзащита выдала детям подарки... к Новому году. Но почему-то без бумажных коробок, в которых обычно дарят подарки от государства. Ощущение, что конфеты купили только что в магазине. И в это легко поверить, так как сладости Лукману и Элиане опека выдала только после того, как появилась критическая публикация на нашем сайте.
Кстати, мы тоже приехали в гости не с пустыми руками. Привезли ребятам книгу-сборник африканских сказок, чтобы не забывали о своих корнях, интересовались родной культурой.
Как и мама, подростки мечтают о своей квартире, где у каждого будет отдельная комната. И Ирина уже присмотрела такое жилье. Сбережений, которые лежат на счетах ребят, сейчас хватает на трешку в Златоусте.
«Квартира теплая и просторная. Через дорогу от нее — школа. Рядом Дворец культуры, где много кружков. Если получится, мы переедем туда этим летом», — мечтательно замечает Ирина.
Судьба семьи сегодня полностью в руках опеки. От Ирины мы едем в миасское управление соцзащиты. О своем визите решили не предупреждать, чтобы чиновники не отказали нам под предлогом важного совещания.
Руководитель отдела опеки Ольга Мурдасова говорит, что не готова обсуждать ситуацию тет-а-тет, и предлагает нам сразу пройти в кабинет начальника управления соцзащиты Елены Липовой.
Все сотрудники — милые и приятные дамы, даже не верится, что они могут обидеть беззащитную мать. Заглядывая в компьютер, чиновники рапортуют, какую помощь получает Ирина: подарок к Новому году, единоразовая матпомощь в размере 6 тысяч рублей, осенью дети съездили в санаторий... Наверное, хорошо. Но у семьи пустой холодильник. Мать и дети годами сидят на крупах. Почему женщина до сих пор лишена возможности воспользоваться деньгами, которые ежемесячно поступают на счета детей в качестве пенсии по потере кормильца?
Напомним, несколько лет назад у Ирины сгорел домик в деревне. Жить семье было негде, и детей забрали на время в приют. Пока ребята находились в казенном учреждении, пенсия по потере кормильца копилась на их личных счетах. Однако уже три года они живут с матерью, а «отцовские» деньги все так же уходят на счет, и получить их на руки Ирина не может.
«Чтобы получать деньги на руки, мать должна была открыть номинальные счета на себя. Мы же ей говорили», — объясняет начальник городского управления соцзащиты Елена Липовая.
После вмешательства ИА «Первое областное» чиновники сами записали Ирину на прием в ПФР и всего за час оформили необходимые документы.
Ирина жаловалась нам на то, что ее семье не разрешают потратить «отцовские» накопления на покупку квартиры. А своя жилплощадь им очень нужна.
«Ирина заказала акт обследования одной квартиры в опеке Златоуста. Обследование провели. Но к нам с заявлением на покупку этой квартиры она не обращалась», — говорит Елена Липовая.
Но ведь Ирина, по ее словам, говорила об этом представителям соцзащиты лично. Почему не подсказали? Не взяли за руку? Не отвели к тому, кто может помочь?
В соцзащите признали, что многим людям сегодня нужна поддержка, чтобы правильно оформить документы и добиться положенных по закону льгот и различных выплат. Конечно, такую роль могли бы и должны бы брать на себя близкие или просто неравнодушные люди. В большинстве случаев так и происходит. Но случай Ирины и ее детей — особый. Ей не к кому обратиться за помощью. И, как нам показалось, сотрудники соцзащиты, к большому для нас сожалению, отнеслись к Ирине формально, не проявили особого сочувствия, не стали вникать в ее проблему и не помогли оформить необходимые документы.
Статус «маленького человека», увы, незавиден. Особенно если ты, как Ирина, не умеешь отстаивать свои права. В этой истории добиться правды удалось после вмешательства нашей редакции: мать-одиночка будет получать на руки пенсию по потере кормильца. Также, заверили в соцзащите, ей разрешат купить квартиру на деньги, накопленные на детских счетах.
ИА «Первое областное» продолжит следить за судьбой семьи. Мы надеемся вскоре приехать к Ирине на новоселье.
