Москва, 12.10.2021, 20:23:16, редакция FTimes.ru, автор admin.
Пандемия и последовавший за ней затяжной экономический кризис сильно ударили по промышленности, малому и среднему бизнесу. Однако некоторые направления не только не потеряли в продажах, но и смогли адаптироваться, чтобы расширить аудиторию заинтересованных клиентов.
Показательный пример – крупнейший федеральный гипермаркет товаров для сна, матрасов, подушек и мебели «Матрас.ру». Чем объясняется спрос на услуги интернет-магазина на фоне кризиса в традиционной рознице?
Дистанционный формат
Первый фактор, который сыграл на руку официальному поставщику спальных брендов – это взрывной спрос на дистанционные покупки, который последовал за вводом карантинных ограничений.
Как показала практика, люди, оказавшиеся «на каникулах» в домах и квартирах, стали больше думать о своем комфорте, в том числе комфорте в спальне. Как итог – выросли продажи ортопедических матрасов и подушек, которые магазин доставлял до двери.
Удержание цен на минимуме
Оптовый формат сотрудничества с фабриками и отсутствие посредников в паре магазин-клиент позволили гипермаркету удерживать стоимость матрасов и прочих спальных аксессуаров на минимально возможном уровне.
К тому же, интернет-магазин старается все время проводить акции и распродажи, как свои собственные, так и по инициативе фабрик, а также продавать матрасы в формате «один плюс еще один бесплатно».
Расширение сети представительств
Еще в «доковидные» времена «Матрас.ру» расширял сеть представительств, выполняя заказы потребителей со всех уголков страны. Официальные филиалы партнера фабрик со своим отделом логистики на сегодняшний день есть в 50 регионах, но покрытие зоны доставки на практике не ограничено ничем.
Привлекая сторонние транспортные компании, интернет-магазин уже доставлял заказы в самые отдаленные населенные пункты, как, например, Курильские острова. Причем, большинство заказов магазин доставлял бесплатно или по минимальному тарифу.
Работа с «нестандартом»
Параллельно с растущим спросом на комфортный сон увеличился процент заказа нестандартных матрасов. Многие люди хотят кастомизировать изделие, добавив или убрав какой-то слой, пружинный блок или ткань чехла. Многие ищут матрасы нестандартных форм и размеров. Прямой контакт с фабриками-производителями позволил интернет-магазину браться за такие заказы и оперативно их выполнять, причем нередко без предоплаты со стороны клиента.
Комментарии
Ваше мнение
-
Отменить ответ
Автор несет ответственность за содержание комментария
